Üzletszabályzat
Megrendelésének leadásával Ön az Ajándék Üzletház internetes áruház vásárlója lesz.
Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat:
Az eladó:
Örsi Zoltán E.V.
Székhely: 9700 Szombathely Szelestey u 12.
Adószáma: 62984566-1-38
Bankszámla: Budapest Bank/10101171-39729100-01004006
e-mail: ajandekuzlethaz@gmail.com
Üzlet címe: 9700 Szombathely Szelestey u.12.
Nyitva tartás (személyes átvétel) Hétfőtől péntekig 9-17 óráig, szombat 9-12 óráig.
Ügyfélszolgálat:
Telefon: +3630/4789110
e-mail: ajandekuzlethaz@gmail.com
Szerződés tárgya:
A szerződés tárgya az Ajándék Üzletház internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg. Bizonyos cikkeknél lehetősége van saját kép vagy szöveg feltöltésére is.
Szerződés nyelve: magyar
Termékek:
Termékeink a megrendelők egyéni igényeinek megfelelően készülnek, amely körülmény befolyásolja a megrendelés menetét és a teljesítés egész folyamatát.
Regisztráció:
A regisztráció során kötelezően kitöltendő adatok: név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, az életkor körülbelüli meghatározása (10 éves intervallumokban), honnan értesült áruházunkról,
valamint jelszót kell választani és kötelező az ÁSZF elfogadása is.
Hírlevél: Feliratkozóinkat tájékoztatjuk új termékeinkről, akcióinkról, kampányainkról stb. Hírleveleinkről bármikor leiratkozhat.
Rendelés: webáruházunkban böngészhet regisztráció nélkül, kosárba is teheti a termékeket, vásárláshoz azonban vagy regisztrálnia kell honlapunkra, vagy rendelését leadhatja e-mailben is. Csak írásban leadott rendeléseket tudunk elfogadni.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-17 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-ben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.
Általános teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül.
Ha Önnek fontos a teljesítés ideje, mindenképpen jelezze, próbáljuk megoldani.
A honlapon leadott megrendelésekhez tud képet csatolni a kosárba rakás ELŐTT, és megjegyzést is tud írni a megrendeléséhez.
FONTOS: Minden esetben valós és olyan telefonszámot adjon meg, amelyen a megrendelő elérhető, mert az egyedi termékek elkészítése gyakran egyeztetést igényel.
A vételár és a szállítási költség kiegyenlítése a megadott bankszámlára utalással történhet.
ELÁLLÁSI JOG:
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. Kormányrendelet értelmében úgynevezett elállási jog (a termék visszaküldésének joga, visszaküldési garancia) illeti meg a vásárlókat internetes vásárlás esetén.
Ennek értelmében, ha az átvételkor kiderül, hogy bármilyen okból mégsem szeretné megtartani a vásárló a terméket, élhet a törvény által biztosított jogával, indok nélkül elállhat a vásárlástól és visszakapja a pénzét. Az elállási nyilatkozat megtételére a termék átvételétől számítva 14 naptári nap áll a vásárló rendelkezésére. Ezt követően a terméket haladéktalanul vissza kell juttatnia az eladó címére.
Az általa kifizetett összeg visszatérítése 14 napon belül megtörténik.
Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy az elállási jog nem gyakorolható az egyedileg készített tárgyak esetében. (Egyedi fotós, feliratozott, gravírpzott ajándékok stb.)
Mivel termékeink egy részét kifejezetten a megrendelő egyéni igényei, utasításai, kérései alapján állítjuk elő, így az elállási jog ezen termékek körében a törvény értelmében nem illeti meg a vásárlót.
Ez nem vonatkozik a jogos reklamációkra. Panaszával természetesen fordulhat hozzánk elérhetőségeink közül bármelyiken.
Portósan küldött csomagokat nem veszünk át, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!
Házhoz szállítás: Termékeinket a MPL futárszolgálatával szállíttatjuk.
A szállítási költség házhoz szállítva 1250 Ft, postán történő átvétellel 1100 Ft.
Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a csomagokban észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Valamennyi csomag esetében mellékelten megtalálható:
- a termékek vételárát, valamint az egyéb járulékos költségeket tételesen tartalmazó áfa-s számla,
- a termék magyar nyelvű használati útmutatója, kitöltött garancialevele (amennyiben ez szükséges), valamint
- az elállás jogának gyakorlásáról szóló tájékoztató nyomtatott formában.
Adatkezelés:
Az webáruház használata során a webáruház a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a vállalkozás alvállalkozója. (Pl.: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.).
Ezen adatokat a webáruház kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a webáruház a megrendelés teljesítéséhez használja fel.
Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a webáruház tulajdonosa bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban.
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-82732/2015.
Felelősségvállalás:
Vállalkozásom nem tartozik felelősséggel külső behatolás által okozott károkért, illetve bármilyen, a szolgáltatók által okozott információtovábbítási késedelemért. Számítógépes vírus, vonal- illetve rendszerhibából keletkezett károkért.
Webáruházunkban található információk alapján vásárolt termékek felhasználása a vevő felelőssége. Nem vállalunk felelősséget a nem rendeltetés szerinti felhasználásból származó semmiféle veszteségért, vagy kárért.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a webáruház általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.